常识，是我们认识世界的一种基本智慧，它意味着能够洞察事物的本质并按其规律行事。运用常识工作法，即以人的同理心和直觉来指导行动，而非盲目遵循既定的规章或程序。在组织环境中，人们往往容易忽视自己的独立性，忘记应当拥有独立的判断力，以及明确自己服务的对象是谁。虽然规则、程序和关键绩效指标（KPI）便于管理，但它们却可能使个体...