电话沟通指南:接听与拨打电话的10条基本礼仪 接听与拨打电话的礼仪在不同场合下都扮演着非常重要的角色,无论是商务沟通还是日常生活中的社交活动。下面将详细阐述如何进行有效的接听和拨打电话。###接听电话的礼仪1.**准备笔和纸**:确保你准备好记录所需信息的工具,在接起电话后能立即开始记录。2.**停止一切不必要的动作**:专注于通话,避免处理其他事情分散注意力。3... 佚名 2024-07-17 89 电话礼仪